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Viajescorp Colombia 2008 supera récord de asistencia

En su tercer año consecutivo, Viajescorp Colombia se reafirmó como el espacio para el debate, conocimiento y contactos comerciales del mercado de reuniones y viajes corporativos de Colombia y la región Andina. El crecimiento de los participantes correspondientes a clientes corporativos es el hecho más destacado del evento. Empresas colombianas como Compañía Nacional de Chocolates y Grupo Bancolombia y multinacionales como Telmex y Telefónica, por mencionar solo algunos, hicieron parte del grupo de empresas que estuvieron presentes y que buscar hacer de la gestión de viajes un rubro eficiente y profesional.

Un total de 112 asistentes, entre clientes corporativos, agencias, proveedores y conferencistas, se dieron cita en el salón Milenio del Hotel Radisson de la ciudad de Bogotá entre los días 17 y 18 de abril para hacer parte del seminario de viajes y reuniones corporativos, Viajescorp Colombia que llegó a su tercera edición.

La confrontación entre los nuevos y los viejos paradigmas del sector de viajes fue la temática encargada de abrir la programación que contó de nuevo con el apoyo por segundo año consecutivo de ACTE, Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos.la sesión de apertura estuvo a cargo de Manuel Tessi, experto argentino, presidente del Centro de Comunicación Interna para América Latina y de Daniel Feige, consultor de negocios.

“La presentacion de Manuel y Daniel, en cuanto a contenido 100% relevante, innovador, diferente”, afirmó Patricia Rasore, directora regional de ACTE para Latinoamérica. “El cambio no es fácil pero es simple”, fue la frase con la que la señora Rasore dio paso a la presentación que marcaría el eje temático del evento. "Los paradigmas ejercen presión", fue una de las consignas que el experto en comunicación interna estratégica Manuel Tessi Parissi logró poner en sintonía a la audiencia con el eje temático del evento.

Lo único constante es el cambio

Siguiendo con el cambio, la exposición La nueva relación proveedor-intermediario-cliente: la nueva realidad del sector dejó un punto claro: los agentes de viajes ya no son intermediarios, son proveedores. El escenario de desregulación del sector propone un nuevo esquema de remuneración para las agencias de viajes, así lo dejó consignado en su presentación el presidente de L´alianxa Travel Network Latinoamérica, Alonso Monsalve.

El papel del proveedores actuando como agentes de viajes fue uno de los aspectos más cuestionados durante el evento y una de las consecuencias de este comportamiento es la desagregación de contenido. Tema que también fue abordado durante el panel llamado ¿Hacia dónde va la consolidación de contenido para cuentas corporativas? Julia De Jesús, vicepresidente para la región norte de Sabre Travel Network se refirió al impacto de la desregulación y después de hacer un recorrido histórico sobre el proceso ocurrido en los mercados estadounidense y europeo, ahondó en el modelo del cambio del negocio. Para Andrés Mongui, presidente de BCD Travel para Colombia, se trata de un aspecto que impacta directamente la operación de la agencia y los costos finales para el cliente corporativo.

“La consolidación de contenido es una necesidad para la eficiencia y la generación de ahorros para las corporaciones. La mejor opción en Colombia y el mundo para distribución de contenido siguen siendo los GDSs.”, afirmó el señor Mongui.

Sobre viajes y motivación

Para las empresas colombianas tal vez el tema de la motivación comercial por medio de viajes no es un asunto nuevo pero tener la visión de expertos internacionales procedentes de Costa Rica y Argentina le dio el ingrediente de madurez que hasta ahora ha hecho falta en los espacios académicos del sector de viajes en el país.

“Entre los viajes de incentivos existentes se cuentan viajes de incentivos en zona rural, viajes de incentivos ecológico, viajes de incentivos educativos, viajes de incentivo de responsabilidad social, viajes de incentivo de salud y viajes de incentivo familiar”, explicó durante su presentación Walter Méndez, director de ATP Internacional, agencia costarricense especializada en la organización de eventos.

Ante la importante oferta de profesionales que se están especializando en este segmento el panel Organizadores de eventos, agencias de viajes y agencias de incentivo: a quién hacer cargo de su evento corporativo, buscó aclarar a los presentes las diferentes estructuras de negocios que ofrecen cada uno de estos proveedores. Alejandro Verzoub, presidente de AV Business & Communication, expuso cómo una compañía tipo full marketing incentive puede proveer toda esta gama de servicios, sin entrar en conflicto con los otros proveedores, más bien, haciendo un trabajo complementario.

Espere más información en la edición 16-3 (junio/julio) de la revista Gerencia de Viajes .